近日,為助力企業(yè)復工復產(chǎn),椒江生態(tài)環(huán)境分局局樹(shù)立服務(wù)狀態(tài)不松懈,全程服務(wù)企業(yè),通過(guò)一手抓防控,一手抓復工,實(shí)現兩手都硬,通過(guò)三步走得方式,實(shí)現企業(yè)共贏(yíng)的局面。
2月29日,星期六,浙江博弈科技股份有限公司負責人收到了環(huán)保行政批復文件。該負責人很驚喜意外:“這個(gè)項目這么快拿到批復了,今天還是周末時(shí)間,真心感謝生態(tài)環(huán)境分局的工作人員,這服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效、貼心,為你們點(diǎn)贊!”
2月27日,椒江生態(tài)分局行政審批科的工作人員得知該企業(yè)有個(gè)項目急需投產(chǎn),需拿到批復文件。工作人員當即向分管副局長(cháng)李展明匯報了這一情況。鑒于企業(yè)的急切需求,考慮到周末市行政服務(wù)中心不對外開(kāi)放,區生態(tài)分局采取特事特辦,要求工作人員做好自身防護,當天向當事人送達環(huán)評批復文件,并暖心告知企業(yè)要做好疫情防護和復工復產(chǎn)時(shí)相關(guān)工作和注意事項。
臺州市生態(tài)環(huán)境局椒江分局想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,特推出“網(wǎng)上辦、掌上辦”線(xiàn)上受理等暖心服務(wù)措施。為進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事,他們設立24小時(shí)便企服務(wù)熱線(xiàn),網(wǎng)上指導、在線(xiàn)交流等“不見(jiàn)面”方式提供環(huán)保咨詢(xún)服務(wù);采取電子郵件、QQ、微信多種渠道反饋環(huán)評文本審核意見(jiàn);采取視頻通話(huà)形式開(kāi)展企業(yè)現場(chǎng)核查;通過(guò)快遞寄送、上門(mén)服務(wù)、預約辦理等方式送達批文。